才入手就脫了之Fanatec

真的不是我愛拆
全新上市Fanatec CSL Elite PS4,剛收到貨就有問題
只好請各位看看脫光照啦
另外就是這次維修&和Fanatec打交道的一些經過
買Fanatec三思啊~~
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故障

剛買來馬達齒就已經鬆脫了
皮帶被推出磨那兩顆白的滑輪
所以慢慢轉動時有機乖聲
力回饋震動的時候也有打齒聲
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很明顯已滑出軸心
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我是先去Fanatec網站留言給客服,跟他們講遇到的情況看要怎麼處理,結果等了三天都沒下文….就乾脆自己弄了

 

修復

(2017/10/23)
拿出大傢伙伺候,把齒輪壓到底
加上慢乾型AB膠等待20小時讓他達到工作強度

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測試之後覺得比剛買來時手感還好
少了很多奇怪的敲擊感 (是因為一開始齒輪根本就快掉了吧?!)
皮帶不摩擦了回盤反應也更好
操了幾場嚴酷測試齒輪看起來還是牢的
應該算是修好了吧?

客服連絡

(2017/10/24)
說一下Fanatec的客服速度
我一個禮拜前連絡他們,說方向盤有問題,附上youtube影片
四天之後他們回信,只問了我說我有沒試過不要把他鎖在賽車架上(??)
然後我就回給他們說我已經拆了,發現是齒輪掉下來,看是不是寄一個好的齒輪給我
然後現在又過了三天啦~~我想沒有滿四天是不會收到回信的吧

剛收到Fanatec客服的信,表示叫我出那顆小小齒輪的運費

If you are willing to pay for the shipping costs, it´s not a problem at all for us to ship you a replacement one.

我跟他說我地址留給你,你敢跟我收運費的話就不用寄來了

 

不止壞基座

(2017/10/25)
今天連方向盤上的LCD也掛了 = =
中間那格不亮
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看到方向盤快拆那邊的接頭,有一根針比別人矮一截
覺得是那邊的問題吧,應該不難處理

 

換貨

(2017/10/26)
剛在國外論壇收到Fanatec客服的PM
他表示對我的case有興趣,想要回收我的CSL去研究(他大概不知道我在台灣吧)
然後說最近CSL賣很多所以客服都忙不過來…之類的
這樣的話我覺得Fanatec的客服是還有救啦…

不過我都已經修好了啊?
後來跟客服說好先寄替換的盤過來
收到我再把原本的寄回去給他們

 

新基座,新的傳奇

(2017/10/30)
收到了替換的CSL Elite基座和P1盤
希望這次沒問題啊
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他是從大陸寄出,很快就到了
Fanatec的人說這是特例
一般他們販賣區之外是不負責保固運費的
因為他們想拿我的盤去研究
所以才直接從工廠發了一組過來
我有跟他說我都修好了,確定還要收回去研究嗎?

 

新舊版接頭不一樣,有點奇妙
我是預購的耶,這麼快就改版了?
之前看開箱也沒看過黑色的環
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試一試沒問題,把原本的包一包準備寄回
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後記

因為Fanatec跟我要了這組方向盤回去研究
寄了另一組方向盤給我
結果這又是另一個維修故事了…..

 

附錄:脫光照全集

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